Məxfilik siyasəti

Excelsior Hotel&SPA fərdi məlumatlarınıza hörmətlə yanaşır və bizə təqdim etdiyiniz, veb-saytlarımızdan və ya mobil tətbiqimizdən, həmçinin digər onlayn məhsul və xidmətlərimizdən (“Sayt”), o cümlədən qonaqlar üçün nəzərdə tutulan xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz və ya digər şəkildə bizimlə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz zaman sizin haqqınızda topladığımız fərdi məlumatların gizliliyini, məxfiliyini və təhlükəsizliyini qorumağa görə məsuliyyət daşıyır. Excelsior Hotel&SPA şəxsi məlumatlarınızın qorunması, təhlükəsizliyinin təmin edilməsi və məxfilik, məlumatların qorunmasına dair tətbiq olunan qanunlara riayət edilməsi üzrə məsuliyyət daşıyır.

Təqdim etdiyiniz və ya siz Saytdan istifadə edərkən əldə edilən Şəxsi Məlumatlarınız Excelsior Hotel&SPA tərəfindən saxlanılır. 
Excelsior Hotel&SPA Şəxsi Məlumatlardan sizə xidmətlər göstərmək, tətbiqdə mövcud olan xidmətlərdən istifadəni asanlaşdıracaq funksiyalar yaratmaq, bu xidmətlərlə bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq və reklamlar, marketinq materialları və ya sizi maraqlandıracağını düşündüyümüz digər təkliflər göndərmək üçün istifadə edir.

Excelsior Hotel&SPA icazəsiz girişin qarşısını almaq, məlumatların dəqiqliyini qorumaq və Şəxsi Məlumatların düzgün istifadəsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş məqsədəuyğun və qüvvədə olan texniki, inzibati və fiziki təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edir.          
Excelsior Hotel&SPA Məxfilik Siyasətində hər hansı bir dəyişiklik baş verərsə bu barədə Saytımızda rəsmi bildiriş yerləşdirməklə və/və ya e-poçt göndərməklə sizə məlumat veriləcək.
Bu Məxfilik Siyasəti keçid vasitəsilə kommunikasiya platformalarına daxil edilmiş Excelsior Hotel&SPA internet saytlarından, mobil tətbiqlərindən, bulud əsaslı xidmətlərindən və ya idarə edilən vicetlərdən (birlikdə - “Sayt”) toplanmış məlumatlara aid edilir. Orada Excelsior Hotel&SPA bu Məxfilik Siyasətinin dərc edildiyi tarixindən Şəxsi Məlumatları necə topladığını, paylaşdığını və digər şəkildə emal etdiyini ehtiva edilir. “Şəxsi Məlumatlar” dedikdə, biz sizin şəxsiyyətinizi müəyyən edən və ya müəyyən edə bilən məlumatları nəzərdə tuturuq.
Sizə Excelsior Hotel&SPA tərəfindən təklif olunan xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq, Veb saytı qorumaq və təkmilləşdirmək, Veb saytımızın təhlükəsizliyini və təhlükəsizliyini təmin etmək, hüquqi öhdəliklərə əməl etmək və sizə digər yeni xidmətlər və məsullar barədə məlumatlandırmaq məqsədilə Şəxsi məlumatlarınız törəmə şirkətlərimiz və ya marketinq ittifaqlarımız vasitəsi ilə İnternet saytında toplayır.
Sizin şəxsi məlumatları Otelin adı-miz tərəfindən sayt vasitəsilə təklif olunan xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq, qorumaq və təkmilləşdirmək, sizin və Saytımızın təhlükəsizliyini təmin etmək, hüquqi öhdəliklərə əməl etmək və bizim, törəmə şirkətlərimiz və ya marketinq tərəfdaşlarımız vasitəsilə sizi digər yeni xidmətlərimiz və məsullarımız barədə məlumatlandırmaq məqsədilə toplayır. Excelsior Hotel&SPA haqqınızda olan Şəxsi Məlumatları siz aşağıdakı kimi bu Saytda təklif olunan xidmətlərlə qarşılıqlı əlaqədə olarkən və ya istifadə edərkən toplayır:
Excelsior Hotel&SPA ilə profil yaradılması;
Rezervasiyalar, yerləşmə tələbləri və ödənişlərin edilməsi;
Marketinq əlaqələrinə razılıq;
Rəy, icmal və ya istifadəçinin yaratdığı digər məzmunun göndərilməsi;
Sosial şəbəkələr (məs., Facebook, Google+, Twitter) vasitəsilə bizə müraciət edilməsi və ya əlaqə yaradılması; və ya
Müştəri və ya texniki dəstək tələb edilməsi.
Şəxsi Məlumatlara aşağıdakılar daxildir:
Ad;
Poçt və ya hesab-faktura ünvanı;
E-poçt ünvanı;
Telefon və ya mobil nömrə;
Ödəniş kartı məlumatları;
Dövlət şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd (məs., səyahət edənin şəxsiyyətini təsdiq etmək üçün pasport);
İP ünvanı vasitəsilə yerləşmə;
İstifadə olunan cihaz (mobil saytımız üçün);
Çərəzlər və bənzər texnologiyalar;
Üzv oteldə qalmağınızla bağlı üstünlükləriniz (məs. yataq ölçüsü, siqaret çəkənlər yoxsa çəkməyənlər üçün otaq); və
Digər müvafiq məlumatlar.
 
Hətta Excelsior Hotel&SPA hər hansı Şəxsi Məlumat təqdim etməsəniz belə, Excelsior Hotel&SPA Saytından istifadə etdiyiniz zaman müəyyən məlumatlarlar toplanır. Bu məlumatlar sizi müəyyən edə bilməz onlar yalnız statistik məqsədlər üçün istifadə olunur.

Excelsior Hotel&SPA ümumiyyətlə Şəxsi Məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlərlə emal edir və başqalarına açıqlaya bilər:
Səlahiyyətli istifadəçilərin təsdiq edilməsi və məhsul və xidmətlərimizin marketinqi də daxil olmaqla, sizə məhsul və xidmətlər təqdim edilməsi;
Başlatdığınız müəyyən xidmətlərin və ya digər əməliyyatların həyata keçirilməsi;
Məhsul və ya xidmətlərimiz barədə sizin və ya üzv otellərimizin sual, şikayət və ya rəylərinin cavablandırılması;
Onlayn əməliyyatlar, məhsul məlumatları, elan və reklamlar, elektron bülletenlər və ya istədiyiniz digər təkliflər və ya sizə uyğun təkliflər barədə sizə məlumat göndərilməsi;
Sizə daha çox fərdiləşdirilmiş məzmun təqdim etmək və müəyyən reklam kampaniyalarının effektivliyini izləmək üçün uyğun olduqda Excelsior Hotel&SPA reklam yayıcılarının aktivləşdirilməsi;

Excelsior Hotel&SPA Şəxsi Məlumatların təhlükəsizliyini saxlamaq və onları icazəsiz və ya qanunsuz emaldan və/və ya təsadüfi və ya qeyri-qanuni itirilmə, dəyişdirilmə, açıqlanma və ya əldə edilmədən qorumaq üçün məqbul texniki, elektron və təşkilati təhlükəsizlik prosedurları saxlayır. Excelsior Hotel&SPA təhlükəsizlik prosedurlarına bu kimi şəxslərdən Excelsior Hotel&SPA standartlarına uyğun olaraq Şəxsi Məlumatların təhlükəsizliyini və məxfiliyini qorumalarını tələb edən hər hansı podratçı, nümayəndə və ya məlumat emalçıları ilə müqavilə şərtləri daxildir. Şəxsi Məlumatlarınızı qorumağa çalışarkən ötürdüyünüz məlumatların təhlükəsizliyini təmin edə bilmərik. Saytımızla əlaqəli yaratdığınız və ya istifadə etdiyiniz hər hansı bir e-poçtu və ya şifrəni qorumaq və bu e-poçt və ya şifrənin təhlükəsizliyinin və məxfiliyinin hər hansı bir şəkildə pozulduğundan şübhələndiyiniz təqdirdə bizə məlumat vermək sizin məsuliyyətinizdir. Hesabınızın e-poçt və şifrəniz vasitəsilə istifadəsindən yalnız siz cavabdehsiniz.
Excelsior Hotel&SPA Saytımızın qüsursuz və hər hansı kəsilmə olmadan işləyəcəyinə zəmanət verə bilməz. Excelsior Hotel&SPA elektron əlaqə vasitələrinin çatdırılmasının dayandırılması və ya gecikdirilməsi, elektron əlaqə vasitələrinin üçüncü şəxslər tərəfindən ələ keçirilməsi və ya idarə edilməsi və yaxud elektron əlaqə üçün istifadə olunan kompüter proqramları və virusların ötürülməsi nəticəsində yaranan zərərlər də daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq, elektron əlaqə vasitələrindən istifadə nəticəsində yarana biləcək zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

Excelsior Hotel&SPA 18 yaşına çatmamış uşaqlardan bilərəkdən Şəxsi Məlumatlar toplamır və 18 yaşına çatmamış istifadəçilər Excelsior Hotel&SPA heç bir Şəxsi Məlumat göndərməməlidirlər. Excelsior Hotel&SPA 18 yaşına çatmamış bir uşaq haqqında Şəxsi Məlumatların toplandığı barədə faktiki məlumat alarsa, Excelsior Hotel&SPA bu Şəxsi məlumatları silmək üçün müvafiq addımlar atacaq.

Excelsior Hotel&SPA İşçisi ilə Qonaq arasında olan bütün əlaqələr — elektron, kağız və ya şifahi — uyğun, faktiki, dəqiq və düzgün ifadə edilmiş olmalıdır. Heç kim istər daxili, istərsə də xarici hər hansı bir əlaqədə, söhbətdə və ya internet saytında birbaşa və ya buraxılma yolu ilə məlumatları saxtalaşdırmamalı və ya bilərəkdən təhrif etməməlidir. Excelsior Hotel&SPA işçisi ilə Qonaq arasında düzgün olmayan əlaqədən yarana biləcək zərərlərə görə biz məsuliyyət daşımırıq.